孩子王:全渠道正品保障 品质守护中国新家庭

2020-07-04 17:33:36  来源:中华网

随着越来越多90后、95后为人父母,带来对母婴商品、服务的升级要求,专门服务母婴群体和年轻家庭的孩子王被大家熟知,也在提供全渠道商品与服务产品方面做出了巨大贡献。孩子王向社会和会员郑重承诺,全渠道正品保障。

五重产品承诺,全渠道正品保障

正品保障,是认真的吗?

孩子王承诺:准入严控,正品保证;质量抽查,优品甄选;三方抽检,质量无忧;工厂审核,优质源头;体系认证,质量保障。这是孩子王成立十余年来,对品质的坚守,也是对新家庭最坚实的承诺!

孩子王所有商品均来自官方正规授权渠道;五重品控保障,100%正品甄选;从准入到工厂审核、质量抽查等每个环节严格把控;所有商品均有中国人保承保质量保证险;确保顾客购买的每一件商品优质、安全。

四项售后承诺,售后体验放心无忧

孩子王售后怎么样?退换货一样有保障吗?

孩子王售后承诺365×7×24小时,6秒极速响应;为黑金会员开通了专属电话通道,零等待即可进入专属客服;孩子王直营商品支持“15日内无理由退换货”,3分钟响应,5分钟退换货;同时,孩子王联合中国人保专属定制红屁屁险,保障宝宝小屁屁健康无忧。

数千品牌万种SKU,品控保障放心购

新家庭的“衣 食 用 行 玩”各项需求,在孩子王可以一站式满足吗?

孩子王全渠道拥有4000多个国际国内优质品牌,单店约有15000个SKU,线上APP商城还有近40万个品项,打造近1500个商品解决方案,专门满足会员家庭育儿、成长过程中的各项需求。

专业的质量保障团队和完善的商品后台系统同样为消费者提供强力保障。在线上APP端,可以直接查看品牌授权和商家营业执照;在线下门店,孩子王培养了一支专业的品质卫士团队。

所有商品从准入到终端市场,孩子王平台从严审核,加大抽检,对不合规商品实行一票否决,对质量违约商家进行严惩。同时建立了专属用户的商品质量保障评价体系,一切为给用户优质的商品,放心的品质。

在过去十余年,孩子王在全国开设了370余家大型数字化实体门店,进行母婴、新家庭商品的售卖,也提供孕产、育儿、儿童成长等服务。同时,在线上孩子王拥有APP、小程序等数字化平台,提供随时随地的服务会员。2019年孩子王在线订单占比已达66%,90%的新增用户是全渠道用户,线上线下业务齐头并进。

孩子王一直坚守“让每个童年更美好”的使命,希望为中国新家庭传递“爱与欢乐”,更是用过硬的产品质量捍卫家庭的承诺与孩子的成长。感恩会员的陪伴和追随,孩子王将不断开拓创新,坚持与品牌官方合作,坚守“正品保障,售后无忧”,为会员新家庭提供优质的商品和极致的服务体验。

(新媒体编辑:hz)
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