商业观察 - 人民交通网

商业观察

让专注回归：聚焦ADHD全程管理中的“贯注”之力

傍晚时分，九岁男孩小杰坐在书桌前，练字本摊开许久，却始终难以进入状态。望窗、挪椅子、摆弄文具，不知不觉又过去十多分钟。作业一拖再拖，母亲的催促愈发急切，父亲也忍[详细]

2025-12-23

以真诚化解纠纷，用责任温暖民心

“本来带着一肚子火气投诉，没想到问题不仅快速解决，工作人员的态度还这么好，真是太意外了!”用户李先生在收到投诉处理结果后，特意打来电话表达感谢。在江汉联[详细]

2025-12-21

以贴心服务筑桥梁，用真诚初心暖民心

“每次来这儿办业务都特别省心，工作人员不仅耐心解答问题，还会主动推荐合适的套餐，联通的服务真是越来越贴心了!”刚办完业务的用户陈阿姨，对着营业厅工作人员[详细]

2025-12-21

用心服务暖人心，事事为用户着想！

说到通信服务，大家最在意的就是能不能被真心对待、需求能不能被切实满足，这段时间和江汉联通营销部打交道的经历，让我彻底感受到了“以用户为中心”的贴心服务[详细]

2025-12-21

应急通信显担当，联通护航重大活动

“各点位注意，现在开始进行网络信号测试，请依次汇报测试结果!”“一号点位信号正常!”“二号点位信号正常!”……在某国际农产[详细]

2025-12-21

营业厅上门服务，为卧床老人点亮“沟通之光”

家住康复小区的王爷爷因中风卧床不起，行动十分不便，平时全靠老伴照顾。前段时间，王爷爷的手机卡突然失效，无法接听电话，这可急坏了老两口。王爷爷的子女都在外地，无法[详细]

2025-12-21

营业厅防诈宣传进社区，守护居民“钱袋子”

“大家注意了，凡是让你转账汇款的陌生电话，一定要多留个心眼!”周末的社区广场上，人头攒动，联通和平路营业厅的工作人员正在这里开展“防诈宣传进社区&r[详细]

2025-12-21

营业厅爱心助老，“适老化”服务暖夕阳

早上刚开门，联通建设路营业厅就迎来了一位特殊的客人——82岁的李奶奶。李奶奶拄着拐杖，颤巍巍地走进营业厅，手里攥着一张皱巴巴的手机卡，嘴里念叨着：&ldquo[详细]

2025-12-21

延时服务不打烊，温暖上班族的下班路

傍晚六点半，夕阳西下，联通建设路营业厅的工作人员正准备收拾东西下班。就在这时，门外传来一阵急促的脚步声，一个穿着工装的年轻人满头大汗地跑了进来，气喘吁吁地说：&l[详细]

2025-12-21

异地补卡不用跑，客服帮我解难题

上周我去外地出差，不小心把手机弄丢了，手机卡也跟着没了。当时我急得不行，因为手机里存着很多客户的联系方式，还有重要的工作文件。我赶紧找了个营业厅，想补一张卡，结[详细]

2025-12-21

智家工程师服务技能大赛促进服务之星

为全面提升智家工程师服务质量水平，推进智家“12532”服务标准化执行落地，同时为一线员工提供展现自己的平台，10月下旬，江汉联通客户服务部、营销部与云网运营[详细]

2025-12-19

优化服务流程，提升客户满意度

为全力保障年末资金回笼、冲刺年度经营目标，综合服务支撑中心迅速组建专项服务团队，统筹调配资源，聚焦长账龄、大金额等重点难点款项，于近期集中开展政企应收账款清欠专[详细]

2025-12-19

仙桃联通圆满护航群星演唱会通信

11 月 29 日晚，仙桃体育中心星光熠熠，黄鹤楼群星演唱会在此热力开唱，近万名观众齐聚现场，共享音乐狂欢。面对万人级的并发通信需求，仙桃联通以 “提前部署、周密防[详细]

2025-12-19

网络安全考试覆盖全员，以学促用守数字安全

近日，江汉联通网络部组织全体网络线员工开展网络安全基础知识考试，以 “以考促学、以学促用” 为核心目标，通过实战化考核强化一线人员安全意识与技能，为公司[详细]

2025-12-19

上门勘察 + 灵活荐餐！联通好服务促双终端业务落地

在联通好服务实践中，仙桃长淌口支局黄先武以 “老用户口碑引流 + 精准服务”，为双终端业务拓展提供了优质范例。某用户原用移动家庭宽带，新开门店需第二条宽带[详细]

2025-12-19

联通智家工程师上门保网络畅通

“师傅，可算盼到您了!孩子上网课总断网，我们急得团团转!” 近日租房小区的李女士，一打开门就向联通智家工程师道出焦虑。身着蓝色工装、肩挎工具箱的钱江涛一边[详细]

2025-12-19

联通好服务破局养殖场景营销

西流河支局聚焦渔民养殖户需求，联合团队、渠道与村干部开展场景营销，以联通好服务破解用户顾虑，成功推动 129 智家套餐落地，尽显服务温度与专业力。团队入户走访时，先与[详细]

2025-12-19

联通好服务促口碑传播！老客户转介绍让双终端业务再破局

依托联通好服务的客户维护与运营体系，西流河支局以老客户转介绍为突破口，成功推动双终端业务落地，用服务温度撬动业务增长。此前办理双终端业务的老客户，因营业员日常细[详细]

2025-12-19

老用户 “搭桥”+ 好服务破局

本期联通好服务经验分享中，仙桃长淌口支局黄先武以 “老用户口碑引流 + 精准服务破局” 的实践，为双终端业务拓展提供了生动范本。此次业务成交源于联通老用户的[详细]

2025-12-19

江汉联通以现代化治理谱写乡村全面振兴新篇章

党的二十届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出全面部署，强调要“健全城乡基层治理体系”“发展社会主义先进文化，弘扬革命文化，传承中华优秀[详细]

2025-12-19

江汉联通通信堡垒筑亮梦幻夜空

万众期待的盛大焰火表演震撼登场，五彩的烟花在夜空中肆意绽放，将仙桃的夜空装点得如梦如幻，引得市民们纷纷驻足仰望，拿出手机记录这一美好时刻。早在活动筹备阶段，江汉[详细]

2025-12-19

江汉联通青年员工国庆坚守一线，助力百户村宽带业务发展

金秋十月，丹桂飘香，2025年国庆假期在人们的期盼中如约而至。当大多数人都在享受轻松愉快的假期时光，沉浸在与家人团聚、出游的欢乐氛围中时，江汉联通却有这样一群人，他[详细]

2025-12-19

安庆市农业农村局局长吴永生带队考察联舌工坊上海体验中心

安庆市农业农村局局长吴永生带队考察联舌工坊上海体验中心2025年12月12日，安庆市农业农村局局长吴永生率队赴上海实地考察联舌工坊上海体验中心，聚焦预制食材产业高质量发[详细]

2025-12-13

2025年20万级增程SUV市场及热门车型解析

2025年的中国新能源汽车市场，增程式技术路线以其无里程焦虑的特点，在家庭用户群体中受到关注。插电式混合动力（含增程）车型需求呈现增长态势，其中特定价格区间的SUV车型[详细]

2025-12-10

2025年安全无依赖：口碑王吉益眠

凌晨三点的城市，还有多少双眼睛盯着天花板?失眠早已不是中年人的专利，越来越多年轻人加入 “熬夜被迫营业” 的行列。当褪黑素逐渐失效，安眠药副作用让人望而却[详细]

2025-12-05

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