异地补卡不用跑，客服帮我解难题

上周我去外地出差，不小心把手机弄丢了，手机卡也跟着没了。当时我急得不行，因为手机里存着很多客户的联系方式，还有重要的工作文件。我赶紧找了个营业厅，想补一张卡，结果被告知异地不能补卡，必须回原归属地办理。

我当时就懵了，我出差要半个月，回原归属地根本不现实。无奈之下，我拨通了联通的客服热线，抱着一丝希望问问有没有别的办法。接电话的客服小姐姐特别专业，听我说完情况，先安慰我别着急，然后告诉我现在联通已经开通了异地补卡服务，只要我满足条件，就可以在当地营业厅办理。

我赶紧问需要什么条件，小姐姐详细地告诉我，需要携带本人身份证，并且要验证最近的通话记录或者缴费记录。我当时只带了身份证，通话记录也记不太清，小姐姐就耐心地引导我回忆，比如最近给谁打过电话，大概的时间。

在客服小姐姐的帮助下，我顺利地验证了身份信息，然后她帮我查询了附近可以办理异地补卡的营业厅地址，还特意提醒我营业厅的下班时间，让我赶紧过去。我赶到营业厅后，很快就补好了卡，手机也能正常使用了。

后来客服小姐姐还特意打电话回访，问我补卡是否顺利，有没有遇到其他问题。真的太感谢这位客服小姐姐了，要是没有她的帮助，我这次出差肯定要耽误很多工作。联通的异地补卡服务太方便了，客服的态度更是没话说，必须好评!

(新媒体责编：wa12)