3月12日,上海英博口腔门诊部(简称“英博口腔”)就“八旬老人拔牙手术纠纷”发布声明。据称,该院已与患者及其家属就诊疗过程达成共识,并签订了书面调解协议书。
3月9日,一则《八旬老人一次被拔牙进ICU#就诊老人不少来自社区推广》的报道引发广泛传播。获悉上述报道后,英博口腔第一时间核实相关情况,并就上述手术诊疗全流程展开自查。
经院方核实,2024年12月24日,一位八旬老人因口腔问题前往上海英博口腔门诊部就诊。经全面口腔检查及影像学评估后,医生制定了诊疗方案,并征得患者本人签字同意。
术前经询问,患者自述相关病史,经检查,各项指标检查符合手术要求。
治疗过程中,患者突发呼吸困难症状,院方立即终止手术并启动急救措施,随后陪同患者转至上海第九人民医院(黄浦分院)进一步治疗。12月25日,患者各项生命体征正常。
根据声明内容,英博口腔全程与患者家属保持沟通,并承担全部治疗费用。患者康复出院后,英博口腔与患者及其家属经友好协商,就本次诊疗过程达成共识,并在上海市黄浦区医患纠纷人民调解委员会的见证下,签订了书面调解协议书。
作为一家专注口腔诊疗技术的连锁品牌,英博口腔在声明中对此次诊疗过程中,对患者造成的身体不适深表歉意,并表示将针对高龄特殊患者优化专业诊疗流程,制定更为安全妥帖的诊疗方案,欢迎社会各界及媒体的关注和监督。
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