联通好服务破局养殖场景营销

西流河支局聚焦渔民养殖户需求，联合团队、渠道与村干部开展场景营销，以联通好服务破解用户顾虑，成功推动 129 智家套餐落地，尽显服务温度与专业力。

团队入户走访时，先与养殖户唠养殖近况拉近距离，询问资费得知其自称使用移动 98 元套餐，同行人员初判消费水平，亲戚却一旁劝阻 “换套餐麻烦”。联通直销经理未放弃，坚持提议查实际账单，村干部也帮忙劝说。查询后发现，用户套餐已被悄悄升级至 129 元，叠加 12 元摄像头回看包、20 元路由器费用，近三月月均消费超 160 元。对比之下，联通 129 智家套餐完美匹配其需求。

针对用户 “不换号” 顾虑，团队提出保留移动号码改最低资费、赠两张亲情号互打免费的方案;借优惠下月到期制造紧迫感，同时现场展示设备、工程师即刻安装调试宽带。用户亲身体验网速优势后十分满意，还主动向邻居推荐 “联通网络好、价格实惠”。

此次营销亮点凸显联通好服务：凭 “问查比算” 挖痛点、借村委背书建信任、用灵活方案解顾虑、以现场体验强说服力。领导对此肯定，要求全员学其经验，统一思想推高价值业务，加强渠道培训促主动获客，深化异业整合与场景拓展，锁定村组意见领袖，以好服务推动高价值业务增长。

(新媒体责编：wa12)